Herroepingsrecht
Wij bieden een retourtermijn van 30 dagen. Dit betekent dat u 30 dagen de tijd heeft om uw artikel te retourneren na ontvangst. Je hebt een aantal dagen om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel in dezelfde staat verkeren als toen u het ontving: ongedragen, ongebruikt, met aangehechte labels en in de originele verpakking. U heeft ook de kassabon of een ander aankoopbewijs nodig.
Om een retourzending te initiëren, kunt u contact met ons opnemen via developer2@fireapps.vn Neem contact met ons op. Retourzendingen dienen te worden verzonden naar het volgende adres: [RETOURADRES INVOEGEN]
Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een retourlabel en instructies over hoe en waar u het pakket kunt versturen. Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
Als u vragen heeft over retouren, kunt u altijd contact met ons opnemen via developer2@fireapps.vn contact.
Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Uitzonderingen/Artikelen die niet in aanmerking komen voor retournering
Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, bijvoorbeeld: B. bederfelijke goederen (bijv. B. voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (bijv. B. speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en producten voor persoonlijke verzorging (bijv. (bijv. cosmetica). We accepteren ook geen retourzendingen van gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft over een specifiek artikel.
Helaas kunnen we geen artikelen in de uitverkoop of tegoedbonnen retour nemen.
aandelenbeurs
Het retourneren van het ontvangen artikel is de snelste manier om het gewenste artikel te krijgen. Als de retourzending wordt geaccepteerd, kunt u het nieuwe artikel apart aanschaffen.
Europese Unie – Annuleringsperiode van 14 dagen
Hoe dan ook, u heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren. Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling zonder opgave van reden te annuleren of te retourneren, mits de goederen binnen de Europese Unie worden verzonden. Zoals hierboven beschreven, moet het artikel in dezelfde staat verkeren als toen je het ontving: ongedragen, ongebruikt, met aangehechte labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of een ander aankoopbewijs nodig.
Terugbetalingen
We zullen u zo snel mogelijk op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en verwerkt, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Indien goedgekeurd, ontvangt u uw terugbetaling binnen 10 dagen. We zullen het bedrag automatisch binnen één werkdag terugstorten op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en bijschrijft.
Als het er meer dan 15 zijn Als er meerdere werkdagen zijn verstreken sinds we uw retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via developer2@fireapps.vn.